Der SOCIAL MEDIA SIMULATOR simuliert eine Web-Community in einer abgeschlossenen Umgebung. Sie schlüpfen in die Rolle von User oder Fanpage-Administrator. Dabei bietet die Simulation sämtliche Interaktionsmöglichkeiten gängiger sozialer Netzwerke:
Üben sie risikolos
Sie bestimmen die Szenarien
Auf Basis eines Audits entwerfen wir gemeinsam mit Ihnen passende Szenarien für Ihre Simulation.
Wir erstellen szenariospezifischen Content, von Textinhalten über Bildinhalte, bis hin zu Video-Clips.
Die Social Media Simulation wird von unseren Online Experten geleitet und moderiert.
Die Simulationsläufe werden gemeinsam analysiert und Keylearnings definiert.
Social Media Simulation im Team
Die Teilnehmer der Simulation werden in Teams aufgeteilt – Angreifer und Verteidiger (Fanpage-Administrator). In einem Simulationslauf von 15 Minuten wird ein vorgegebenes Szenario durchgespielt. Nach jeder Social Media Simulation wechseln die Teams, sodass jeder Teilnehmer sowohl die Perspektive der Angreifer, als auch die der Verteidiger nachvollziehen kann.
Bei einem Training mit dem SOCIAL MEDIA SIMULATOR werden abhängig von Umfang und Dauer der Simulation insgesamt zwei oder vier unterschiedliche Szenarien durchgespielt. Der Simulationsverlauf wird nach jeder abgeschlossenen Trainingsrunde im Teilnehmerkreis besprochen und ausgewertet.
Social Media Simulation in Krisenübungen
In diesem Setup ergänzt die Social Media Simulation die klassische Krisenübung. Dabei wird eine realistische Medienwelt geschaffen, die zusätzlich berücksichtigt werden muss. Ein vorab festgelegtes Team aus Angreifern (oder alternativ aus unseren Advisors) simuliert eine Online-Community. Diese stellt Anfragen, diskutiert die Krisenthematik und übt Kritik.
Aufgabe der Trainierenden ist es, parallel zu anderen notwendigen Prozessen im Zuge der Krisenübung eine adäquate Social Media Krisenkommunikation zu bewerkstelligen und die Krise multidimensional zu meistern.
